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“沱安北巷123號(合表),水壓低無(wú)法用水,只有1、2樓有水但水壓低,3樓以上無(wú)水 ”管網(wǎng)運行部工作群立即發(fā)出出勤消息:維修值班人員迅速趕往用戶(hù)所在區域,對供水管道、閥門(mén)等設施逐一檢查。
正值國慶佳節,全力以赴保障居民用水是當務(wù)之急。相關(guān)部門(mén)值班人員接到消息也立即到達點(diǎn)位集合。探漏組、檢定站、管網(wǎng)規劃部、豪鵬二次供水公司等部門(mén)人員相繼抵達現場(chǎng),集思廣益、群策群力。經(jīng)過(guò)深入分析、細致排查,最終查找出原因為用戶(hù)表內管道存在堵塞。雖表內管道不屬于水務(wù)公司維修范圍,但群眾用水是大事,市水務(wù)公司主動(dòng)作為,積極采取措施,為沱安巷住戶(hù)恢復了正常供水。
此次國慶假期各部門(mén)高效及時(shí)聯(lián)動(dòng)作戰,不僅體現了水務(wù)公司對民生問(wèn)題的高度重視,也是積極優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的有力舉措,通過(guò)快速響應,解決居民用水難題,進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量和公眾滿(mǎn)意度。
(管網(wǎng)運行部 張莉)